Responsable du traitement

Les données transmises via ce site sont traitées par Pur Brillance, joignable au 06 89 80 75 81 ou à purbrillance@hotmail.com.

Données collectées

Seul le formulaire de demande de devis collecte des données personnelles. Les informations recueillies sont les suivantes :

votre nom, afin de vous identifier et de vous répondre nommément ;
votre téléphone et votre email, pour vous transmettre le devis ;
votre ville, pour vérifier que l'intervention se situe dans notre zone de déplacement ;
votre véhicule et la prestation souhaitée, pour établir un tarif adapté à sa taille et à son état ;
votre message libre, si vous en rédigez un.

Aucune de ces informations n'est obligatoire au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre demande, et aucun compte utilisateur n'est créé.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à répondre à votre demande de devis et à organiser l'intervention si vous y donnez suite. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli explicitement par la case à cocher du formulaire, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Destinataires

Les données sont destinées au seul responsable du traitement. Elles ne sont ni cédées, ni louées, ni revendues à des tiers. La transmission technique du message peut faire intervenir un prestataire d'acheminement d'emails et l'hébergeur du site, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD et situés dans l'Union européenne ou dans un pays offrant un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

Demande sans suite : les données sont supprimées au plus tard douze mois après le dernier échange.
Demande suivie d'une intervention : les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (dix ans pour les factures).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de profilage. Les polices de caractères sont servies depuis le site lui-même : aucune requête n'est adressée à un service externe lors de votre visite. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés par le protocole HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par un champ piège et une limitation du nombre d'envois par minute. L'accès aux demandes reçues est restreint au responsable du traitement.

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à purbrillance@hotmail.com ou appelez le 06 89 80 75 81. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page au moment de votre visite.

Politique de confidentialité